プライバシーポリシー
合同会社チタナラ（以下，「当社」といいます。）は、本ポータルサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録時する際、もしくは当社または掲載店舗に問い合わせまたは連絡を行う際にフォームを通じて個人情報（氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、続柄、メールアドレス、その他個人を特定できる情報）を取得します。また、第３条に定める目的に従って、フォーム以外の方法（電話等）で個人情報を取得する場合もあります。
3. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営及び改善のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定を行い、ご利用をお断りするため
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 商品・サービスに関する調査、研究、企画開発、統計及びマーケティングに係る資料の作成
- 第５条に定める第三者への提供
- 当社又は前号に基づき個人情報の提供を受けた第三者からのダイレクトメールの送付、SMS等を含む特定電子メールの送信、SNSへの連絡及び電話を用いた広告配
- 上記の利用目的に付随する目的
4. 利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、ポータルサイト（https://chitanara.co.jp/）に掲載いたします。
5. 個人情報の第三者提供
5 - 1. 当社では以下の各号に従ったうえで、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 提供する個人情報の項目
本サービス利用時に各フォームに入力いただいた個人情報（氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、続柄、メールアドレス、その他個人を特定できる情報）。 - 提供方法
原則として電子的方法により提供を行いますが、これに限りません。なお、当社は提供する第三者との間に個人情報の管理に関する規定を定めた契約を結ぶものとします。但し、法令上の守秘義務がある第三者（弁護士、税理士、社会保険労務士等）はこの限りでありません。また、個人情報は、第三者が業務遂行に必要な範囲で指定する事業者（DM発送事業者、フランチャイズ本部、グループ会社等）に提供される場合があります。 - 第三者への提供の停止
ユーザーからの求めがある場合、個人情報の第三者への提供を停止します。
5 - 2. 前項の定めにかかわらず，以下の各号掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6. 個人情報の開示
6 – 1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより以下の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。開示を求める場合は、第10条に定める窓口までメールするものとします。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
6 – 2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。
７. クッキーの利用
本サービスでは、利用者の利便性の向上と当社のウェブページの利用実態等を調査するために、クッキー（Cookie）を送信することがあります。クッキーとは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。
クッキーは利用者個人の身元が特定できるものではありません。ブラウザにの設定によってクッキーの受信を解除できますが、その場合、当社のサービスの機能が一部ご利用いただけない場合がございます。
また、本サービスでは、利用者のアクセス解析や広告配信最適化のため、第三者企業によるクッキーが送信されることがありますが、それらは第三者企業のプライバシーポリシーに従います。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーはポータルサイト（https://chitanara.co.jp/）に掲載したときから効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
合同会社チタナラ 事業責任者：info@chitanara.co.jp
〒475-0854 愛知県半田市協和町2‐9
